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熱門關鍵詞:充值卡積分卡地鐵卡智能卡射頻卡

射頻卡,IC卡,可視卡,條碼卡,異形卡

MDT技術服務

一、我公司對提供的卡產品作如下承諾,如承諾與實際情況不符,我公司愿承擔由此而產生的法律責任。

1、本公司制作的產品滿足國家標準及行業標準要求,標準編號是 KSS01-2001 ,產品測試條件詳見技術監督局備案的"三宇數碼科技(上海)有限公司企業標準"。

2、本公司對20萬張的供貨周期為:自客戶確認定稿至送貨到客戶指定地點需 9天時間,其中生產時間6天,運輸時間3天。

二、我公司對提供的應用系統及讀寫設備作如下承諾,如承諾與實際情況不符,我公司愿承擔由此而產生的法律責任。

保修時間:公司所生產設備三月包換一年保修,外購設備以隨箱保修卡為準。

電話服務:公司將向用戶方面提供全工作日的電話技術響應,幫助用戶解決所遇到的產品及系統方面的任何問題。

現場服務:不能通過電話解決的各種技術問題,公司在最短時間內將派一名工程師到現場解決問題。當用戶需維修或更換毀壞產品時,公司將根據產品損壞原因具體而定,如因公司產品質量問題保修期內無償更換或維修,由于人為原因造成系統或設備損壞,更換和維修費用由客戶負責。

面訪/回訪:公司原則是系統安裝完畢一月之內電話跟蹤訪問2次,以后每月一次,同時組織半年面訪一次,而且公司將不定期舉行客戶技術交流和學習活動。

維修/檢修:系統超出保修期后,公司與用戶續簽維修等方面的協議,所有軟硬件產品可繼續得到合理收費下的服務保障。

工程移交:公司工程技術人員安裝和調試合格后正式移交給使用單位投入使用,保修時間從移交簽字之日算起。

免費培訓公司免費為學校培訓系統管理人員和操作人員,使操作人員能夠熟練掌握系統使用和基本故障排除方法。 

其他承諾:免費進行一卡通信息管理系統設計;公司升級版本和更新的換代產品,優惠提供;用戶其他需求,公司可協商解決。

MDT優惠承諾

(1)價格不高于同類產品的價格,

(2)代辦運輸至客戶指定地點,

(3)加急的訂單可以優先安排生產。

MDT售后服務

(1)定期訪問客戶,了解客戶的反饋意見,

(2)對有質量問題的產品全部包換,

(3)對客戶的反饋意見本公司在2小時內做出應答。

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